No lo entiendo

Como profesionales, desarrollamos nuestro trabajo en Galicia, en donde todavía no han calado los beneficios del diseño centrado en el usuario. Después de varios meses de actividad, vemos que es difícil vender estos servicios. La mayoría de los clientes tienen la mentalidad de "yo sé lo que quiero para mi negocio y tu no me vas a decir lo que tengo que hacer". Cualquier propuesta que vaya en contra de lo que ellos quieren no se suele tener en cuenta. Entonces ¿tiene algún sentido dedicarse a esto en Galicia? nosotros creemos que sí. La situación es tan mala que se puede decir que es un mercado casi vírgen. Tarde o temprano los empresarios comprenderán que es necesario recurrir a equipos multidisciplinares para hacer sitios web atractivos, fáciles de usar. Exigiran que la inversión hecha en una web tenga unos resultados. Será entonces cuando comiencen (esperamos) a solicitar nuestros servicios. En Galicia somos pocos los que nos dedicamos a esto y no existe ninguna coordinación. Por eso hemos empezado a contactar con alguna gente para intentar formar un grupo de intercambio de experiencias. Creemos que esto tiene dos ventajas:

1. Crear una corriente de opinión es más sencillo. Los informes u opiniones se escucharán con más atención si vienen de algo llamado "Asociación Galega de Profesionais da Usabilidade" que de un particular o empresa desconocida.
2. Nos permitiría intercambiar experiencias concretas sobre el mercado gallego. Los libros de Diseño centrado en el usuario son muy instructivos, pero están escritos por gente que vive en un entorno empresarial muy concreto. En las comunidades autónomas menos desarrolladas de España y Portugal es impensable aplicar las estrategias que se proponen en estos libros y debemos buscar soluciones propias.

Estas ideas se irán concretando con el tiempo. Pero estamos convencidos de que nos puede beneficiar a todos los que nos dedicamos a esto. Gracias a Catuxa Seoane por dedicarnos un poco de su tiempo.