No lo entiendo

Utilizamos la evaluación para detectar errores en sistemas que ya existen (una vez en funcionamiento o cuando todavía están en fase de desarrollo). El diseño nos sirve para traducir necesidades en soluciones para la interfaz. Entender la diferencia entre una cosa y otra a mí me ha ayudado a tener una visión más clara del diseño centrado en el usuario.

Ahí va un listado orientativo.

Métodos de evaluación

• Pruebas con usuarios.
• Análisis heurísticos.
• Análisis de estadísticas del sitio.
• Paseos cognitivos.

Métodos de diseño

• Personas y escenarios.
• Ordenación de tarjetas ('card-sorting').
• Patrones de diseño de interacción.

Esta división no es estanca. Por ejemplo, en unas pruebas de usuario de un prototipo puede hacer que veamos una solución a un problema de una forma totalmente nueva; el card-sorting nos puede a ayudar a ver problemas en el etiquetado o un patrón de interacción nos puede indicar fallos en lugares de la web ilustrándonos con una respuesta mejor al problema de diseño planteado. Hay que considerar la lista como una indicación de cuándo es más útil cada método.