No lo entiendo

Un montón de resultados de una búsqueda se apelotonan en la pantalla. Probando un buscador interno para una web me doy cuenta de lo mal puestos que están algunos títulos de página.

Aprovecho para leer de nuevo los consejos sobre los títulos de página en Torresburriel y en Usolab y tratar de mejorar los títulos.

Con el buscador interno se puede comprobar si los títulos son descriptivos en una página saturada de información de un único sitio, compitiendo unos con otros. Ahora me gustaría poder mezclar resultados reales de Google con el resultado más relevante del buscador interno para los mismos terminos de búsqueda, poder poner la página en uno de sus contextos más habituales... ¿tendría esto utilidad?

Quien nos iba a decir que Chesco y Yusef iban a aprender gallego.... Bromas aparte, la aplicación de traducción se llama Apertium y es obra de dos grupos de la Universidade de Vigo y la Universitat d'Alacant. Vía Sekeirox.

Por fin estamos a punto de acabar con la remodelación de la web de una tienda. Muchos de los envíos de esta tienda son a Chile y Argentina. Sin embargo, en los correos que mandan los clientes se ve muy claro que hay palabras que no se entienden porque se utilizaron localismos españoles (algunas en procesos clave, como el pago desde la web).

Habrá que comprarse ya el Diccionario panhispánico de dudas o pagarle a Nelson para que nos resuelva nuestros problemas... o que el cliente nos pague unos días en Santiago y Buenos Aires para hacer pruebas con usuarios.

Recuerdo muy bien mis primeras experiencias con los ordenadores en la facultad. La primera página web que vi en mi vida fue en el laboratorio de electrónica, durante unas prácticas. Y leíamos el correo tecleando cosas extrañas en los terminales de Unix.

Todo era muy farragoso, hasta que tenías que ponerte a trabajar en cualquier ordenador disponible. Daba igual donde estuvieses: siempre tenías tus ficheros a mano. Fue la primera vez que trabajé en red.

Hasta hace poco utilizaba un portátil, pero un día empezó a hacer cosas extrañas y hubo que cambiarlo. Me decidí por uno de sobremesa. Preferí no machacarme el cuello a la movilidad.

Ahora tengo un problema: dependiendo de donde esté, utilizo mi ordenador, el portátil de María, de Dani o una de los dos cajas de la oficina. A veces necesito un fichero que no está en el ordenador en el que trabajo ¿cómo lo recupero? entonces me acuerdo de los días de la facultad...

Desde que no tengo portátil me estoy pasando a más aplicaciones web. Pero me siguen pareciendo más cómodos los programas de escritorio. Además mi principal preocupación es el acceso desde cualquier sitio a mis ficheros y sigo sin resolverlo.

¿Conseguirá la web convertirse en el "sistema operativo" o serán estos los que faciliten acceder a un único espacio de trabajo estés donde estés?

Ayer me encontré con una aplicación curiosa: introduces una URL y el programa utiliza la estructura del HTML para crear un árbol.

No sé si la aplicación es útil, pero sí que me sorprendió una cosa: el HTML de una página puede reflejar a quien representa. Entre las figuras de abajo hay una institución... ¿cuál será?.

Visto en Tempus Fugit

La mayor parte de las técnicas que conozco para organizar contenidos consideran que el entorno es el propio sitio web, con algunas consideraciones como los títulos o URL importantes para os buscadores, favoritos o el historial.

Sin embargo, conocemos la importancia de los buscadores, la banda ancha y su influencia sobre el comportamiento de los usuarios. Muy bien, tengo la teoría, pero ¿cómo la utilizo para el diseño?

Hace un tiempo que le doy vueltas a esto ¿cómo conseguir en las webs caminos óptimos  a la información que buscan las personas? es necesario enmarcar el diseño en un ecosistema en el que compiten muchas webs y no como algo aislado.

Más que grupos y etiquetas entendibles, una organización clara de la información, me preocupa el diseño de esos caminos que quiero que sigan los usuarios para satisfacer sus necesidades.

Para pensar en el tema, probé con  un método casero de arquitectura de la información. Esto no era más que una forma rudimentaria de intentar abrir caminos a distintos trozos de información dentro de una web, pero no de priorizar unos sobre otros, que creo que es lo importante del caso. Yo puedo llenar las páginas de enlaces con  palabras trampolín, pero hacerlo a lo loco no ayuda demasiado.

Sabía que tenía un artículo que hablaba sobre esto y de casualidad lo encontré (5 ordenadores después). Se llama Structuring Information With Mental Models:   A Tour of Boston. Para los que tengan paciencia y buenos conocimientos matemáticos.

Cuando hago búsquedas en español sobre diseño centrado en el usuario cada vez me resulta más frecuente encontrarme cosas que publico en esta bitácora en en Galinus.

Aunque los encuentros con unos mismo podrían hinchar el ego, creo que es más útil pararse a analizar cómo te has encontrado: ¿destaca el resultado de mi web entre todos los que ofrece el buscador?¿hay una forma clara de conectar los términos de búsqueda y el contenido de la página cuando el usuario dedice acceder a ella?, etc.

Además, es normal que busquemos utilizando el vocabulario con el que escribimos. Esto nos sirve para repasar nuestro vocabulario: si los resultados muestran muy pocas páginas, o bien escribe sobre el tema muy poca gente o bien estamos utilizando palabras muy poco comunes.

Se llama UXmatters y en el primer número tenemos los siguientes artículos

• Personas, goals and emotional design.
• Information Architecture 2.0.
• So the necessary may speak.
• Why people matter
• Data - The essence of a digital lifestyle.

Visto en Bloug

En los esbozos o bocetos de las primeras ideas de una interfaz, utiliza rotuladores de punta muy gruesa. De esta manera te quedas sin espacio y estarás obligado a centrarte en la idea general, desechando los detalles pequeño, que es lo importante en las primeras fases.

La idea es de John Maeda.

Ayer vi por primera vez la nueva cadena de televisión española Cuatro. Me sorprendió ver al hombre del tiempo utilizando una pantalla con una interfaz que le permitía moverse por la península ibérica y alejar o acercar la imagen. No me gusto: su pantalla no se veía bien en mi televisión, tenía muy poco contraste. Además el uso de esta interfaz sólo consigió que me fijase en ella en vez de en el tiempo, sin aportar nueva información de utilidad o hacerla más fácil de asimilar.

En vez de ocultarnos la tecnología, hacerla invisible, nos la ponen en primer plano. Me dio la impresión de que sólo se buscaba un aire de modernidad.

...y esta mucho más (gracias Catuxa).

Según la RAE, la picaresca es una "forma de vida o actuación aprovechada y tramposa". Nada peor que aprovecharse de tus usuarios para que tu credibilidad vaya a menos.

Hace unas semanas escribía un correo a un centro de enseñanza virtual de una universidad española para saber en dónde había enlaces a nuestros artículos (para comprender mejor el contexto en el que se utiliza el material que publicamos y tratar de mejorar poco a poco). No me contestaron, pero al poco tiempo empecé a recibir mensajes sobre los cursos y ofertas del centro, utilizando los datos que les facilité en el formulario de contacto.

Me parece increíble esta forma tan cutre de aprovecharse de los usuarios. Dudo mucho que alguna vez me llegue a matricular en alguno de sus cursos y cada vez que alguien me pregunte sobre el centro, les diré que son unos caraduras.

Es una pena que haya que pensarse dos veces si utilizamos los formularios de contacto. Las empresas e instituciones están desaprovechando una muy buena forma de conocer a sus usuarios.

Después de haberlo intentado unas cuantas veces en A Coruña, por fin tuvimos la oportunidad de reunirnos en Galicia más de 3 personas de la lista Cadius.

Tras las charlas de la mañana del II Simposio o libro e a lectura, compartimos en la zona vieja de Santiago unas cañas y empanada de berberechos Sekeirox, Xiruela, Deakialli, MMCC Digital, Dani (sin bitácora por el momento) y yo mismo. Espero con impaciencia la siguiente.

La BBC también se suma al Día de la usabilidad con el artículo The secret of making things work.

Se expone de forma sencilla qué es la usabilidad y cómo el término experiencia del usuario lo amplía, haciendo que las compañías tengan que pensar  de nuevo en cómo trabajan "combinando diseño, investigación y marketing con la estrategia y desarrollo del producto".

Al final del artículo hay un formulario para que des tu opinión sobre los mejores y peores ejemplos de usabilidad que conozcas. Los resultados se publicarán este jueves.